问答

淘宝开店有问必答

淘宝店铺,全球购店铺有一个产品信息层面售假,但是我已经申诉成功了5天了,流量没了怎么办?

问题:淘宝店铺,全球购店铺有一个产品信息层面售假,但是我已经申诉成功了5天了,流量没了怎么办?回答:一般的情况下,你被别人投诉售假的话。会暂时性地降权,就算你申诉通过后也会有一定的过滤期,一般是三到五天。然后在这段时间,如果你的权重还没有回来的话,你可以向淘宝小二申请。可以在阿里万象联系淘宝小二,但是在这期间,你肯定权重下降,转化率是低于同行的,你得利用直通车去把搜索拉上来。所以说建议再做这些流量 ...

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淘宝店铺,老款直通车推广收藏加购的人多,但是成交的很少,是什么原因?

问题:店铺有一款产品卖了三年多了,老顾客也累计的不少,可是直通车推广不是很给力,每天都有很多点击,收藏加购的人多,购买的人少,很长一段时间都是这样子,请问是什么原因?回答:这个产品搜索卖的好吗?如果搜索卖的不好,直通车也不会太好,因为直通车就是,变相的付费搜索流量。看下直通车的词,词的转化率如何?如果有竞品分析,看下你选择的词和别人成交词是不是有出入。从新打造一个新款,产品的差评多了,就算销量很多 ...

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淘宝店铺,为什么1688这么久就一个订单?

问题:能帮我看一下我的1688店铺为什么这么久只有一单真实订单吗?我这个做法做淘宝店效果是不是也是一样?回答:首先做阿里巴巴,你要懂得你的客户群体是什么?你的客户群体就是小卖家,就是一件代发的卖家。那这些卖家要求的是什么?就是你的产品第一,质量第二,价格第二,运费。第三图片。所以说,你要不断地去扩大你的客户。首先选择一款把销量做起来,占一个位置。其次,把你的图片做好招更多的代理。可以去淘宝搜索你相 ...

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淘宝店铺,被买家投诉未按约定时间内发货,被扣了三分 对店铺有影响吗?

问题:因为卖的是手工制品,没现货比较正常,发货前也和买家沟通好什么时候发货,买家居然投诉,对店铺有影响吗?回答:有约定好的话,是可以拿聊天记录去申诉的。还有一个就是发货时间可以设置稍晚些,防止以后有类似的事情发生。店铺被扣分,肯定会有影响,但是一般违规影响不大,后续注意避免同样的违规,达到扣分节点那么处罚更加严重。扫一扫加老师微信,一对一教你开店赚钱

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淘宝店铺,刚上架几天管控异常订单,是怎么回事?

问题:上架几天,来了条消息是特殊类型订单销量删除,处置方式立即删除销量评分不计分,管控类型销量评价管理规则,这个订单都没有发货呢,就排查认定为异常订单,请问这个影响商品搜索吗,刚上架没几天的。回答:这个分几种情况。第一,你首先有没有去刷单。如果没有的话,你就去申诉。即便是你没有发货,买你产品的人淘宝的账号,也会盯着的。这个人的每次购买记录,淘宝都会有记录的。不要心存侥幸,所以说一般的,刷单人群很重 ...

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淘宝店铺,C店5钻上聚划算今日团,18号预热,无法寻找预告的宝贝,咨询1天的客服也无法解决,到底问题出在哪里?

问题:我是一家卖化妆品的小店,有幸通过聚划算单品3天,已经过了终审,缴纳1500保险,预热今天18号,明天开团,发现预告都是天猫超市和旗舰店,咨询万象客服,已经咨询一天,都无法解决,叫等待!我请问大卡们,想我的情况,预热没了,开团会不会有影响?回答:没有预热的话,可能会减少很多订单。不会影响当天展示。首先你这边赶紧检查一下它的规则是什么?是不是你有部分的地方没有做好,运费之类的。官方处理需要时间, ...

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淘宝店铺,最近流量掉了好多,不知道什么原因,差评已经改好评了,不至于一个差评让我一落千丈吧?

问题:开店2年,去年首页流量带给我了很大的收货,首页维持了几个月掉了,流量也掉了,但是一直以来每天自然搜索还是很不错的,最近突然掉的厉害,不知道什么原因,最近有个差评,但是改好评了,我想不可能一个差评带给我这么大伤害吧,迷茫中!回答:流量下跌,要观察是哪个流量入口的流量下跌了,看下行业大盘流量如何,如果行业流量下跌,那么下跌也是正常的。如何行业大盘流量没有下跌,那么就要从多方面因素分析了。是否修改 ...

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淘宝店铺,同行各种小店模仿,大量复制相同宝贝,设置各个价格段,怎么办?

问题:本店新开一个月,有个素材类宝贝销量还不错,最近这些天发现超多相同宝贝抄我标题出现,都是些小店换了个主图而已,设置不同的价格段,一搜关键字全是这些相同的宝贝,影响宝贝排名和市场,请问怎么办?回答:如果有原图的话,可以投诉他们偷图,但是别人以同样的低价来做竞争的话。这个是没有办法的。我们只能维护好自己的利益。维护好自己的服务跟老客户,相同近似的产品,别人卖低价,只能说他们的服务不行。产品质量不行 ...

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淘宝店铺,换产品把宝贝一次性删完了,怎么办?

问题:这个店铺是2013年开了半年,到2019又从新开的店铺。做完布局后想换下产品就把定位的产品一次性全部删了,现在一个流量都没有了,怎么办?急急急回答:到回收站里面找下,有的话赶紧恢复还能挽回点,找不回来的话,赶紧上点产品,不管好坏先发布了,再慢慢修改。换产品不能换太多,全部下架让淘宝认为你是死店了,肯定不给流量了,你产品都没有给你流量也没用。把有流量的产品删除了,重新上架系统收录需要时间,店铺 ...

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淘宝店铺,3年老店重新开,做了一年还是没有很多自然流量是什么原因?

问题:之前卖的是低客单价男装,中间关过一阵子,然后转型做了中高客单价潮流风格店,有差异化,也开过5万的直通车,一直没什么自然流量,有被淘宝打标,一天一般100访客,是什么原因?回答:直通车设置有问题,5万感觉没做什么名堂来。你店铺,感觉还是不错的,有打标签,有基础销量,店铺如果没有违规的话,就是推广上还有一些问题。如果之前做的低单价,现在做高单价,建议先做一下人群标签。之前做的低客单,现在做的中高 ...

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