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赵圆圆:淘宝直播商业化、规模化、常态化

赵圆圆:2019要商业化、规模化、常态化


淘宝直播负责人赵圆圆看来,如果在淘宝直播的第三年,你还没有入场,那么玩转直播的机会真的很小了。所以首先要明确直播的大方向,也要知道淘宝直播官方在做什么,形成合力。

大方向是什么?2019年我们希望把淘宝直播商业化、规模化、常态化。


2018年淘宝直播创造了千亿级规模的成交额,在传统市场里开辟出新地盘,创造了一个新的行业——电商直播行业。也自己形成了一个小生态,长出了直播机构、供应链、直播基地等新物种。


流量枯竭了嘛?远远没有。中国有直播习惯的人群大概一亿,网购人群大概5.3亿,它们的重叠部分就是淘宝直播的客群,重叠部分哪怕只有2000万,市场也足够大了。


当然,人货场的主逻辑还是不变的。

淘宝直播将传统的“货对人”变成“人对人”,正是90后新一代消费者比较能够接受的内容电商经济——种草、安利、明星推荐或博主推荐。


关系变成人与人的时候,哪怕是知名品牌,只要直播间里面的人不行,再多粉丝,直播的流量和转发也起不来。所以,“人”一定要定咖位、定水准、定内容。


2019年,淘宝直播之“人”,可以从职业到专业、从校园到职场、从线下到线上三方面看。


之前没有淘宝主播这个职业,很多人半道出家,现在很多小店铺还是老板架个摄像头,一边发货包装,一边跟消费者聊两句。现在要分工细化,人要从兼职、全职变成专业。细化以后他必须有专长,这是从职业到专业。


第二个从校园到职场,我们去年签了11所学校,从职高、中专到一本,还横向做了很多培训,希望大家从入行就进入直播里面,all in做2到3年。


第三个从线下到线上。去年崛起两拨人,一群是美妆行业里的BA,以李佳琦为首,有装备有专业度;另外一群有专业度,对货品的控制、熟练程度高。直播间里面很多的玩法跟线下其实很像。


“货”方面,2018年突出的品类,一个是淘宝看家本领的服装,一个是逆袭的小品类珠宝。其他美妆、零食、母婴、园艺等类目,有些已经长出一些小苗头,可能在今年会迎来新一轮爆发。


2019年目标是全类目占领。小品类的突围今年有很大机会,大盘数据和一些类目数据表明,电商能买卖的东西越来越夸张了。


最后是单品打爆,严格意义上来讲,去年只有一个单品打爆就是皮草。今年我们希望更多类目里能出现这样成交额两三亿以上的爆品。


“场”首先可以分为工厂、农厂、市场。工厂直播,要找到货的源头;农场直播对应今年的村播计划;一些线下市场疲软,但直播效果还不错。


第二分为海内外和室内外。室内外是指无论跟商家合作还是自播,能待在屋里面也能走到外面。商家要能在设计师工作室、在工厂、在原材料采购基地直播。


最后三是卖场、秀场、现场。线下活动现场翻到线上来,身临其境;秀场是指直播引入更多娱乐的玩法,额外的一些技能,唱歌跳舞,能侃能聊,都是最基础的。最后,卖场的经验堆进来,人货场组合在一起就可以发挥直播间最大的效果。


说完人货场,看一下淘宝直播的运营的工作——可以用“管培造”概括。


强调一点,造节依然是今年的重点。今年计划造一个s级节日,仅次于双十一级别的,或者起码也要A+级的。全年节日的日历表大概4月份确定,届时会发给大家。


总之,2019年要all in直播。


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