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保持互动,摆正心态,诱导关注,确立目标,让你如鱼得水!

如何保持节目高效快速的执行,最好的方式是利用好弹幕的内容,随时和观看直播的用户保持互动。

    

1.主动向用户征询问题,包括商品的看法、意见等

     

2.定期的抽奖

     

3.安排后台工作人员引导弹幕内容,发布一些支持主播或者强互动的内容跟主播交流,带动弹幕氛围

    

4.对于弹幕区一些不好的评论,如可以做出解释,则可以做出相应的解释。

        

对于一看就是恶意评论的,需要主播有一个好的心理状态,继续走直播的流程,勿在直播间内大发脾气,甚至争吵。后台也需要及时禁言,并且将评论往上刷掉。


诱导关注


目标导向:每场直播应该为节目定下一个明确的数据指标,在淘宝直播,观看的效果从来不能作为评估节目的标准,用户来到淘宝直播都有着明确的目标导向——购物,他们需要找到自己信赖的好主播和好节目来为自己的购物行为做引导,而数据结果是唯一量化这件事情效能的标准,因此要有强力的数据驱动来要求自己/团队,才能实现节目的价值最大化

 

数据目标的建立:在淘宝直播的体系下,最终极的数据转化是成交量,包括数量和金额,这会直观反映出节目的内容对观众的吸引力,为节目的扩大生产和招商提供便利;


而达到成交量的目标,需要提升的数据包括观看用户的数量,和用户观看行为的质量,反馈前者的数据目标为直播间流量、最高在线人数,反应后者的数据包括人均在线时长、互动率、弹幕数等等,再以此类推,能够提升直播间流量、最高在线人数的数据包括关注数(引导用户进场)的需要增加账户的关注数,而关注数的提升也会因此带动整个节目内容的账户活跃(在线时长,互动等),因为有效用户增加了

 

建议每场直播为自己设立明确的数据目标,可以是具体达到的数值,也可以是相较于上一场的增量,针对数据目标寻找解决方案,以下是一些数据目标和对应的解决方案参考:

 

用户关注数:


l  直播间PV/UV:观看人群基数


2  引导关注频次


3 关注卡片与内容的契合度:是否伴随内容弹出关注卡片


4  粉丝活动:是否有粉丝群运营的活动,引导用户关注


5  福利和优惠频次和力度:是否有足够的利益点在直播过程中引导用户


直播间PV、UV:


l  直播封面图


2  直播间标题


3  关注用户数 


人均在线时长:


1 字幕条:位置和信息(用户到达效率)


2  直播人数和主播形象:(是否在直播进程中随时吸引用户观看)


3  商品信息:包括选品和商品宣传两部分


互动率(弹幕数):


1  内容节奏:是否有紧凑的内容安排


2  弹幕互动频次:优化弹幕反馈的场景,以及主播互动的状态


3  活动频次:是否充分使用后台功能进行互动,包括数量和频次

 

成交数量/金额:


1  直播间PV/UV:用户基数


2  商品信息:包括选品和商品宣传两部分


3  上新频次:(商品数量基数)


4  促销活动:是否有针对某款或多款商品的直播促销活动


5  主播影响力:包括主播本身的影响力基础(粉丝数)和现场发挥效果。


淘宝直播的一切问题,老师一对一解决

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