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淘宝店铺服务分和物流分低怎么办?

文章出处:109 阅读量:109 发表时间:19-03-29 15:12
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这个淘宝掌柜的问题是,物流分4.6和服务分4.3行业偏低该怎么做?因有很长时间没有打理店铺造成的!描述相符5分,现在想重新开始,还有救吗?
你做的基数越大,评分就会有变化。主要是自己的服务和产品的质量跟得上,就不用到。我们之前说酒香不怕巷子深,现在应该做的是再香的酒也要宣传,看几大电视台,各种网络平台的那些烧钱打广告的就知道了,动态分低还是可以挽救的。想快速提示动态分的,我给你以下建议:
1、买家下单后就发旺旺消息,大致可以这么说:亲,现在我们在征集买家秀活动,有红包可以发送的,如果你收到货有空的话,可以拍几张买家秀的喔,另外24小时内确认收货的,红包可以翻倍哈。
这样会有买家乐意参加,而且参加的都是会给你五星好评,这是潜意识自发的。
2、你也可以把这个征集买家秀活动放在详情页里面,让买家能看到。
3、可以放一下售后卡片,就按照第一条的思路来制作,收货时间越短,权重越高。
4、也可以在包裹中放感谢信和小礼物,礼物赠品一定要有价值,不然只会降低顾客对你产品和店铺的印象。
5、电话和短信都是可以去尝试让买家给你五星好评的。
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