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淘宝卖代购卖香奈儿香水就被判定售假?

你的产品可能是品质退款太多,或者是有些违规描述,所以被处罚。这个处罚,一般来说很好申诉,只要有一些相应的凭证。信息层面售假,应该是买家评价不好,和详情描述定价有违规,如果产品没有问题,那就是没按要求提供凭证。品牌商品要授权或者代购发票,像这种不是一下全抓了,都是一部分的的抓。被出售假冒商品处罚,如何申诉?若您的宝贝因售假原因被处罚,如您对处罚不认可,需要您提供相关凭证进行申诉,若未及时申诉或申诉不成立,则处罚结果将无法改变的哦。

淘宝申诉入口:【体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】找到您想申诉的违规处罚,点击查看详情后,右侧有【申诉】或【待举证】按钮,即可进入申诉。申诉时间: 需要在10天内 点击“我要申诉”按钮, 点击后,需要在 120小时(5天) 内提交凭证。凭证要求:您选择完申诉场景后,系统会输出您所需提供的申诉凭证要求,您按照要求提供即可,处理时间:提交申诉后,小二会在3-5个工作日内处理您的申诉。申诉机会:申诉机会仅一次,若申诉不成立,可以在【客户服务】-【申诉中心】-【已提交的申诉】找到对应申诉后查看申诉不成立原因;若超时未申诉导致申诉入口关闭,则亦无法支持您再次申诉。
1、电商法出来以后,本身对代购店铺管控就更加严格,现在已经陆陆续续对资质不齐全的店铺进行盘查,涉嫌违规就会处罚。
2、涉嫌信息层面违规,宝贝删除店铺会被扣2分。其中最关键的情况就是品牌词的滥用,目前淘宝对品牌的保护比较严格,所以涉及到品牌的商品要是数据出现异常后就容易被判定成卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断。
3、申诉资料品牌授权和进货凭证【提供商品有指向性的进货发票】尤为关键。
4、准备好相关凭证:无论是被平台抽查,还是买家投诉售假,你都要准备好相关凭证,来为自己平反了,例如:护照、签证、购物小票、机票、物流记录等,这些最基本的凭证,一定要保存好,也可以放到详情页当中,让买家买得安心。
5、代购时的照片/视频:除此之外,你可以再用手机,拍一些代购时的照片或视频,放在宝贝详情页当中,让买家第一时间就能看到;可以的话,在代购时,给买家进行直播,这样是更有说服力的,也就成为了自己强有力的证据。
6、官网验证情况:然后,最好再将宝贝和店铺拍一些找,还有宝贝的条形码、及官网或一些具有说服力的平台的验证情况,都准备好,这样去申诉,基本就没什么问题了。最后一步,不能忽略的,就是要将这些凭证都分类理清好,为平台小二减少工作量、节省时间。这样他们才会更有耐心去看。如果你就将所有图片发过去,乱成一团,这样申诉肯定是会被驳回的,要注意了!

所以,淘宝代购一定要保留好自己境外购物的证据。若被冤枉售假了,要马上去申诉,维护自身的权益。否则,你口说无凭,自己付出的一切时间、心血和努力,就白白浪费掉了!

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